Personaldienstleister auswählen: Kriterien, Verträge und Kosten vergleichen

Das Wichtigste auf einen Blick

Erlaubnis, Tarifbindung und AGG: die Ausschlusskriterien

Wer Leiharbeitnehmer überlässt, braucht eine Erlaubnis der Bundesagentur für Arbeit. Fehlt sie, ist der Überlassungsvertrag unwirksam, und es entsteht ein Arbeitsverhältnis zwischen Entleiher und Leiharbeitnehmer. Reine Vermittlung ist erlaubnisfrei.

Verlangen Sie Erlaubnisnummer, erteilende Agentur und Gültigkeitsdauer schriftlich. Welche Pflichten Arbeitgeber treffen, fasst die Bundesagentur für Arbeit auf der Seite zu den Pflichten als Arbeitgeber zusammen.

Den Markt prägen zwei Tarifwerke: der Tarifvertrag des Bundesarbeitgeberverbands der Personaldienstleister (BAP) und der des Interessenverbands Deutscher Zeitarbeitsunternehmen (iGZ). Daneben bestehen Haustarife.

Ohne Tarifbindung gilt Entgeltgleichheit nach neun Monaten und eine Höchstdauer von 18 Monaten, mit Tarifbindung bis zum 15. Monat und bis zu 24 Monate.

Das Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz verbietet Benachteiligungen wegen Alter, Geschlecht, Herkunft, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung. Zulässige Kriterien nennt das AGG im Volltext.

Die fünf Anbieter: belegt und verhandelt

Öffentlich belegt sind Sitz und Konzernzugehörigkeit. Randstad Deutschland sitzt in Eschborn und gehört zur niederländischen Randstad N.V. Adecco Deutschland arbeitet von Düsseldorf aus und gehört zur Adecco Group mit Sitz in Zürich.

ManpowerGroup Deutschland sitzt in Eschborn und gehört zur US-amerikanischen ManpowerGroup. Persona Service aus Hannover und Tempton mit bundesweitem Filialnetz sind deutsche Anbieter.

Kein Anbieter veröffentlicht Faktor oder Honorarsatz als Preisliste. Fordern Sie für zwei Musterprofile, etwa Helfer und Fachkraft, je fünf Angaben schriftlich an: Tarifwerk, Eingruppierung, Equal-Pay-Regelung, Zuschlagsstufen und Faktor.

Verrechnungssatz und Honorar rechnen

Der Verrechnungssatz je Stunde enthält Tarifentgelt, Arbeitgeberanteil zur Sozialversicherung, Umlagen, Ausfallzeiten und einen kaufmännischen Aufschlag. Umlagen für Weiterbildung oder Altersvorsorge stehen meist als eigener Posten auf der Rechnung.

Der Faktor ist das Verhältnis von Verrechnungssatz zu Tarifentgelt, in Angeboten meist zwischen 2,0 und 2,4. Eine amtliche Statistik dazu gibt es nicht, die Spanne ist ein Verhandlungswert.

Rechenbeispiel: Helfer und Fachkraft

Beispielrechnung mit eigenen Annahmen, kein Angebot eines Anbieters. Für einen Helfer setzen wir 14,00 Euro Tarifentgelt je Stunde an, dazu 21 Prozent Arbeitgeberanteil, 0,50 Euro Umlagen und 2,50 Euro Ausfallzeiten. Bei Faktor 2,2 ergibt das 30,80 Euro netto je Stunde und 4.928,00 Euro netto im Monat bei 160 Einsatzstunden, zuzüglich 19 Prozent Umsatzsteuer.

Für eine Fachkraft mit 22,00 Euro Tarifentgelt liegt der Verrechnungssatz bei Faktor 2,2 bei 48,40 Euro netto je Stunde, also 7.744,00 Euro im Monat. Über zwölf Monate liegen zwischen Faktor 2,2 und 2,4 bei diesem Profil 8.448,00 Euro.

Vertragspunkte: Laufzeit, Kündigung, Preisgleitklausel

Rahmenverträge laufen meist 12 oder 24 Monate und verlängern sich automatisch. Prüfen Sie Laufzeitende, Kündigungsfrist und Form, drei Monate zum Laufzeitende sind verbreitet.

Preisgleitklauseln koppeln den Verrechnungssatz an Tarifabschlüsse oder einen Index. Ohne Obergrenze trägt der Auftraggeber das Kostenrisiko allein, Anpassungsintervall und Frist gehören deshalb in den Vertrag.

Bei reiner Vermittlung fällt ein Honorar an, häufig zwischen 15 und 30 Prozent des Jahresbruttogehalts. Bei 60.000,00 Euro Jahresgehalt und 25 Prozent sind das 15.000,00 Euro netto, einmalig, zuzüglich 19 Prozent Umsatzsteuer.

Eine Rückzahlungsklausel greift, wenn die vermittelte Person innerhalb von drei bis sechs Monaten ausscheidet. Eine Anrechnungsklausel verrechnet Entgelte aus vorangegangener Überlassung mit dem Honorar. Eine Nachweisfrist von sechs bis zwölf Monaten begrenzt Honoraransprüche nach späterer Selbsteinstellung.

Personaldienstleistung gehört zu den Instrumenten der Fachkräftesicherung, die das BMAS auf seiner Seite zur Fachkräftesicherung bündelt.

Häufige Fragen

Braucht ein Personaldienstleister eine Erlaubnis?

Ja, für jede Arbeitnehmerüberlassung. Ohne Erlaubnis der Bundesagentur für Arbeit ist sie unwirksam, reine Vermittlung ist erlaubnisfrei.

Wann gilt Equal Pay?

Ohne Tarifbindung nach neun Monaten Überlassung, mit Tarifbindung sind Abweichungen bis zum 15. Monat möglich.

Wie vergleiche ich Angebote belastbar?

Mit zwei Musterprofilen und je fünf Pflichtangaben: Tarifwerk, Eingruppierung, Equal-Pay-Regelung, Zuschlagsstufen und Faktor.

Welche Fristen gehören in den Vertrag?

Kündigungsfrist zum Laufzeitende, Anpassungsfrist der Preisgleitklausel, Rückzahlung nach drei bis sechs Monaten, Nachweisfrist von sechs bis zwölf Monaten.

Sind die genannten Prozentsätze belegbar?

Nein. Faktor 2,0 bis 2,4 und Honorar 15 bis 30 Prozent sind verbreitete Verhandlungswerte ohne amtliche Quelle.